Thứ Bảy, 13 tháng 1, 2018

Hoàng Thị Mai Ly - Nữ anh hùng ẩn danh.

Gcalls - Hoàng Thị Mai Ly

Có một bí mật nho nhỏ mà chỉ những thành viên cốt cán của Gcalls mới biết, rằng chị Mai Ly là nhân tố X được các sếp bự bảo bọc giấu rất kĩ. Sự tham gia của chị vào “tổng đài Tím” dù chỉ mới chưa đầy 3 tháng nhưng mọi người đã được thông báo cô gái này từ rất lâu rồi, rằng đây sẽ là một đôi cánh tiếp theo tiếp thêm sức mạnh cho hành trình tiến hóa của “mãnh hổ” Gcalls.
Có lẽ vì sinh ra ở đất Huế nồng nàn và vừa trở về sau nhiều năm một mình du học tại Đức,  nên ở chị Ly đem đến cho người đối diện ấn tượng về sự kiên cường, cá tính, tính quyết đoán mạnh mẽ, nhưng cũng vô cùng dịu dàng, lắng nghe và cẩn trọng.
Nhờ những nét tính cách ấy, ở Gcalls, chị trở thành người đại diện công ty phụ trách “chăm sóc” những khách hàng trọng điểm, yêu cầu cao cũng như mang tính “customize”. Sự chuyên nghiệp nhưng gần gũi của chị không chỉ góp phần mang một Gcalls đầy nội lực, bản lĩnh đến với đối tác, mà còn là một Gcalls nhiệt thành, thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và giải quyết mọi vấn đề mà khách hàng gặp phải. Tất nhiên, không ngoài sự kì vọng, chị Mai Ly đã dần dần chinh phục trái tim của không chỉ các “mems” trong công ty, mà nét duyên dáng của chị còn đem lại cho Gcalls rất nhiều những đối tác và khách hàng tiềm năng.
Mỗi cô gái đều có nét quyến rũ riêng, ở chị Mai Ly chính là tác phong sống và làm việc của chị. Luôn đem đến sự chân tình vừa đủ, quan tâm vừa đủ, chuyên nghiệp và tràn đầy sức trẻ. Chị Mai Ly - là một nữ anh hùng thầm lặng như thế.
Gcalls là một bức tranh đa diện với thật nhiều những mảnh ghép, mà mỗi mảnh ghép đã tự mình tỏa sáng với các gam màu riêng. Mình cũng sẽ dùng một màu sắc để mô tả cô nàng Mai Ly cá tính của team Business này vậy. Màu cam, dịu dàng nhưng nồng nhiệt, ấm áp nhưng trẻ trung, sôi động, nhé!
_Hương Uyên_

Thứ Năm, 14 tháng 12, 2017

Con mèo dạy hải âu bay

Khi đang mải miết suy nghĩ về tựa đề của bài viết này, tôi chợt nhớ tới câu chuyện “Con mèo dạy hải âu bay". Tôi nghĩ mình là hải âu và anh Hồng - team leader của tôi chính là con mèo ấy. Hôm nay, tròn một năm tôi gắn bó với Gcalls, tôi chưa từng nghĩ rằng mình lại đi xa tới vậy.
Ngày này năm trước, bị thuyết phục bởi lộ trình thực tập của công ty, tôi đã quyết định nộp đơn, bất chấp nơi làm việc cách chỗ tôi ở hơn 1 giờ đồng hồ di chuyển. Như những người trẻ ở thành phố này, vô định trong hành trình tìm câu trả lời về ước mơ nghề nghiệp của bản thân, tôi cũng vậy. Khi chương trình thực tập kết thúc, câu hỏi về tương lai lại nhảy nhót trong tâm trí tôi không ngừng. Tôi chỉ đơn giản hỏi anh Hồng:

  • Muốn học Thiết kế mất bao lâu vậy anh?
  • Anh mất 2 năm để học căn bản, 2 năm để học tools và những năm còn lại của cuộc đời để hoàn thiện nó
  • Vậy, em nộp đơn thực tập design anh có nhận không?
  • Giỡn thiệt, nộp vô đi, chắc sau lần thực tập design, chúng ta sẽ chung team

Cuộc nói chuyện ngắn gọn đó, giữ tôi ở lại Gcalls, đi theo một hướng đi mới, bắt đầu lại từ con số 0, vì trước đó tôi thực tập tại vị trí Phân tích kinh doanh, hoàn toàn không dính dáng gì tới Thiết kế cả. Và việc tôi nhắc tới con mèo, hải âu ở đây là bởi, anh Hồng chưa bao giờ ngừng tin tưởng vào việc bản thân tôi có thể làm được và kiên nhẫn với một người chưa có tí kiến thức hay khái niệm trong tay như tôi.

Những ngày đầu bắt đầu hành trình mới, cũng là khoảng thời gian khủng hoảng nhất của tôi. Anh Hồng giao tôi thiết kế 1 bản guideline cho sản phẩm, tôi mất tới 2 tuần để hoàn thiện, với 11 bản sửa và tất nhiên kết quả chỉ dừng lại ở mức không sai nguyên tắc thiết kế. Anh Hồng chỉ bên cạnh với vai trò người hướng dẫn, mọi việc tôi làm trước nhất đều phải tự tìm hiểu, mắc lỗi và học từ nhưng lỗi sai ấy. Cứ như vậy, những kiến thức tôi học sau đó, đều tự xuất phát từ bản thân, anh Hồng sẽ chỉ là người bên cạnh định hướng cho tôi mà thôi.

Nếu có ai hỏi, người thầy đặc biệt với tôi nhất là ai, tôi sẽ không ngại ngần nói đó là anh Hồng. Tôi biết, cũng như tôi, anh ấy vẫn đang nỗ lực mỗi ngày để hoàn thiện hơn về thiết kế, về cái nghiệp mà mình đã chọn. Anh có thể không phải là người thiết kế tốt nhất, vẫn mắc nhiều thiếu sót trong sản phẩm, nhưng tôi biết anh ấy là người thầy tuyệt vời mà có lẽ ngay cả bản thân anh cũng không biết. Tôi là người nóng vội, thiên về cảm xúc, vậy nên khi có một vấn đề phát sinh tôi đặt khá nhiều cảm xúc của mình vào mà tạm quên đi mọi người xung quanh có bị ảnh hưởng gì bởi hành động của tôi hay không. Nhưng anh Hồng thì ngược lại, anh bình tĩnh lắng nghe, suy nghĩ thấu đáo vấn đề, đặt mình vào vị trí của người khác trước khi quyết định mọi chuyện. Tôi là người vô tư quá mức nên khi bắt đầu một chuyến đi xa, tôi thường thích dẫn đầu, bỏ quên những người bạn đồng hành của mình có theo kịp hay không. Nhưng anh Hồng lại lựa chọn là người đi cuối đoàn, theo dõi xem những người khác có gặp vấn đề gì hay không. Tôi là người thoải mái, việc lựa đồ cho tôi hay cho người khác tôi chẳng mấy để tâm tới từng chi tiết. Nhưng anh Hồng khi làm một việc gì cũng để ý kỹ càng cho tất cả, anh luôn hướng tới sự hoàn hảo, và cố gắng làm tốt nhất có thể. Vậy nên, tôi luôn tâm niệm rằng, sách vở sẽ là nguồn trao cho tôi kiến thức nhưng cuộc sống sẽ là nguồn tốt nhất dạy tôi cách làm người.

Những người tôi gặp trong cuộc sống là một sắc màu, và với tôi anh Hồng chính là gam màu trắng tinh khiết. Sắc màu của sự hoàn thiện, nền tảng của trí tuệ và sự tiếp thu tất cả các bài học cuộc sống.

Thứ Ba, 12 tháng 12, 2017

Một góc nhìn khác về “Gcalls”

“Gcalls cung cấp hạ tầng và ứng dụng trên điện thoại di động cũng như website quản lý trung tâm chăm sóc khách hàng cho các doanh nghiệp, đặc biệt là về lĩnh vực thương mại điện tử.” Đó là những gì người ta hay nghĩ đến khi nhắc về Gcalls - một startup trẻ nhưng chất trong lĩnh vực công nghệ phần mềm. Song, đấy chưa hẳn là tất cả, hãy để chúng tôi tự kể về mình cho bạn nghe nhé.

Phòng 202, Khu công nghệ phần mềm, ĐH Quốc Gia TP. HCM, muốn tìm văn phòng Gcalls, hãy đến đó. Chào đón bạn sẽ là một không gian “toàn hộp”, những gương mặt lúc hớn hở lúc lầm lì, một không gian dành cho 25 con người nhưng hiếm khi đủ mặt tất cả, và tất nhiên cũng rất ít “bóng hồng”. Vì tính chất là một công ty công nghệ, nhân sự của Gcalls đa phần là những kĩ sư trẻ, nhiệt với nghề, nhây với đời.
Một bí-mật-mà-ai-cũng-biết, đội ngũ nhân sự ở Gcalls 100% là 9X trong thời điểm hiện tại. Có lẽ vì thế, tính chất công việc và môi trường tại đây có thể gói gọn bởi những miêu tả: dám làm, dám liều, dám đối diện. Sự tương phản trong tính cách và tư duy phản biện là một đặc trưng dễ thấy tại Gcalls, sẽ có nhóm nghiêm túc hoàn toàn vì công việc, sẽ có những nhân tố khuấy động không gian, sẽ có người đi đầu định hướng, có nhân vật lặng lẽ lắng nghe, có hỏi-đáp, có tranh luận và sửa đổi.

Ở Gcalls hiện tại có 3 bộ phận chính là kỹ thuật, khách hàng và vận hành, với những team nhỏ phụ trách các công việc, dự án khác nhau. Nhưng trên tất cả, điều đáng nhắc nhất đến về Gcalls là chúng tôi có những “người đứng đầu” đáng trân trọng và giỏi giang. Những người đứng đầu với tính cách trái nhau, phong cách trái nhau, nhưng phối hợp hoàn hảo và ăn ý để tạo thành cặp bài trùng “không họ thì chẳng thể là ai khác” dẫn dắt đoàn tàu Gcalls chạy đúng lộ trình. Câu chuyện về những con người đặc biệt ấy, sẽ được tiếp tục trong những câu chuyện sau nhé.
12/12/2017
_Y_

Thứ Hai, 11 tháng 12, 2017

Nơi các startup giới thiệu về mình, có giải thưởng và tìm thấy nhà đầu tư

Nơi các startup giới thiệu về mình, có giải thưởng và tìm thấy nhà đầu tư

Thời đại công nghệ 4.0, Startup có thể nói đã trở thành một từ ngữ quen thuộc với mọi người. Chính vì thế mà ngày càng có nhiều các chương trình khởi nghiệp ra đời, nhằm giới thiệu nhiều doanh nghiệp khởi nghiệp đến với khán giả cũng như là có được những giải thưởng hay vốn đầu tư từ các chương trình. Dưới đây sẽ là một số các chương trình khởi nghiệp đang diễn ra hiện nay tại Việt Nam.
Shark tank Viet Nam - Thương vụ bạc tỷ

Shark tank Viet Nam - Thương vụ bạc tỷ


Shark tank - thương vụ bạc tỷ là một chương trình về khởi nghiệp được phát trực tiếp trên truyền hình và đang thu hút được rất nhiều người quan tâm.
Ở Shark tank, các startup sẽ trình bày sản phẩm của mình trước nhà đầu tư - là các Shark, cùng với số tiền mong muốn được đầu tư và số cổ phần dành cho các Shark. Sau đó, startup cùng các Sharks sẽ thương thuyết để cuối cùng các Shark đưa ra quyết định có đầu tư hay không cho Startup. Nếu được nhiều hơn một Shark đầu tư, Startup sẽ được chọn nhận đầu tư từ Shark nào.

Nhà đầu tư - các Shark của chương trình

Shark tank - thương vụ bạc tỷ đang trở thành một hiện tượng, một hot show tại Việt Nam hiện nay, bởi số tiền đầu tư từ các Shark, các Startup với những ý tưởng mới cùng với các Shark. Có thể nói, Shark tank là ước mơ của các doanh nghiệp Startup ngày nay.
1 tỷ khởi nghiệp cùng Sài Gòn Co.op


1 tỷ khởi nghiệp cùng Sài Gòn Co.op cũng là một chương trình truyền hình thực tế về khởi nghiệp trong ngành bán lẻ do Liên hiệp hợp tác xã thương mại TpHCM (Sài Gòn Co.op tổ chức).
Cuộc thi dành cho mọi công dân Việt Nam từ 18 tuổi trở lên và có niềm đam mê trong ngành bán lẻ, mong muốn khởi nghiệp. Cuộc thi sẽ lựa chọn ra 50 thí sinh từ ba miền tổ quốc để vào vòng loại. Và từ 50 thí sinh lựa ra 10 thí sinh xuất sắc nhất bước vào nhà chung và qua các thử thách để chọn ra 3 thí sinh cuối cùng sẽ tranh tài và có được những giải thưởng cực kì lớn tại đêm chung kết ga-la.

Một tập được phát sóng trong chương trình

Với giải thưởng là được sở hữu cửa hàng Co.op Smile hiện đại, cuộc thi trở thành một ước mơ đổi đời cho những nhà bán lẻ tương lai.
Một số cuộc thi dành cho Startup khác...
Bên cạnh các chương trình truyền hình thực tế này, còn có cả các chương trình, cuộc thi khởi nghiệp khác đã quá quen thuộc với giới Startup và cũng đang bắt đầu tuyển sinh và diễn ra hiện nay như Startup Wheel, Swiss Innovation.
Một doanh nghiệp mới để có được số tiền duy trì hoạt động là một sự trăn trở lớn. Do đó, các chương trình, cuộc thi khởi nghiệp ngày nay là một động lực, và là một hướng đi tốt cho các doanh nghiệp.
Kết: Hy vọng, trong tương lai, khởi nghiệp tại Việt Nam sẽ phát triển hơn, nhiều sản phẩm mới, tốt hơn, có nhiều lợi ích hơn phục vụ cho cộng đồng chúng ta.

Chủ Nhật, 10 tháng 12, 2017

Gcalls - Khi hiệu suất làm việc của nhân viên là ưu tiên hàng đầu

Những sản phẩm ứng dụng của Gcalls được tạo ra với tôn chỉ đầu tiên là: Tối ưu hoá năng suất lao động và tự động hoá quy trình làm việc. Vì thế những kỹ sư của Gcalls tập trung thiết kế ra những tính năng đơn giản, tiện lợi và linh động nhất để những người dùng trực tiếp – những nhân viên trực tổng đài có thể sử dụng dễ dàng.


...những kỹ sư của Gcalls tập trung thiết kế ra những tính năng đơn giản, tiện lợi và linh động nhất để những người dùng trực tiếp – những nhân viên trực tổng đài có thể sử dụng dễ dàng.


Sự linh động

Sản phẩm của Gcalls có thể sử dụng trên nhiều nền tảng đa dạng khác nhau từ hệ điều hành di động (iOS, Android) đến thiết bị sử dụng (Smartphone, Laptop, PC). Hãy tưởng tượng một ngày làm việc của nhân viên trong doanh nghiệp được Gcalls hỗ trợ như thế nào nhé.


Khởi đầu ngày mới, mở Gcalls Web App, rà soát lại to-do-list của mình với Tính năng “Nhắc nhở”: 3 khách phải gọi lại vào 9h30 sáng nay. Phần thông tin của từng khách hàng, lịch sử tương tác với những “Ghi chú”: Anh A quan tâm nhiều về giá cả này, còn chị B thì hơi phân vân vì thông tin còn mơ hồ, anh C tiềm năng nhất gọi điện lại để trình bày thủ tục hợp đồng và thanh toán là xong. Tiếp tục nghe lại cuộc ghi âm để chuẩn bị cho cuộc nói chuyện tiếp theo. 10h gọi điện xong, vừa dành thời gian soạn một số tài liệu, vừa trực tổng đài Gcalls ngay trên laptop. Buổi chiều 2h, gặp khách hàng, vẫn mang Gcalls theo nhờ phiên bản di động để không bị nhỡ cuộc gọi của khách hàng. Cuối ngày về công ty vào phòng họp với sếp và đồng nghiệp, nhưng vẫn luôn trong trạng thái trực tổng đài vì đã có Gcalls Softphone.

Tính tương tác

Không chỉ giao tiếp với khách hàng, nhân viên còn có nhu cầu giao tiếp với những người đồng nghiệp của mình. Gcalls tạo ra cả 2 khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm cho từng nhân viên của doanh nghiệp. Với Gcalls, mỗi người dùng có thể quay số nội bộ để gọi miễn phí cho nhau khi cần thiết. Hơn cả một giải pháp công nghệ đơn thuần, Gcalls mong muốn thúc đẩy tinh thần đồng đội giữa các nhân viên thông qua tính năng này.

Khả năng lưu trữ và chia sẻ


Ngay từ những phiên bản đơn giản nhất là Gcalls Softphone, những tính năng liên quan đến việc lưu trữ và chia sẻ đã là những tính năng không-thể-thiếu, có thể điểm danh những cái tên như lưu trữ danh bạ, lưu trữ lịch sử cuộc gọi, và đặc biệt là tự động ghi âm và lưu trữ cuộc gọi. Chính những tính năng này đã biến Gcalls trở thành một chiếc sổ tay “ảo” thu nhỏ đồng hành cùng với nhân viên. Cần tìm lại liên lạc của khách hàng? Đã có Gcalls. Xem lại lịch sử cuộc gọi? Đã có Gcalls. Quên mất đã từng nói gì với khách hàng? Không sao, đã có Gcalls. Lưu trữ thôi vẫn chưa đủ, nếu cần thiết, nhân viên dùng app Gcalls có thể tìm lại những đoạn file ghi âm ngay trên app và chia sẻ lên những nền tảng khác như email, messenger, Google Drive... để có thể báo cáo với cấp trên hoặc thảo luận cùng đồng nghiệp.

Lời kết: Hiệu suất làm việc của nhân viên, một thứ tưởng chừng như vô hình khó cân đong đo đếm ấy vậy mà là lại là nguồn nhiên liệu cực quan trọng cho bất kỳ bộ máy vận hành doanh nghiệp nào. Nhiên liệu tốt, cỗ máy chạy nhanh và êm. Nhiên liệu không tốt gây lãng phí, tốn kém, dùng lâu có khi còn hư cả cỗ máy. Hãy giúp nhân viên của bạn tập trung thời gian vào những gì giá trị nhất của họ như phát triển kỹ năng bản thân hay tăng cường chất lượng dịch vụ của mình, chứ không phải là những thao tác thừa, lặp đi lặp lại của những quy trình làm việc, của những sản phẩm không có tính tự động hoá, tối ưu hoá.

(M.T)

Thứ Bảy, 9 tháng 12, 2017

Board game - Những trận chiến không hồi kết

Nếu phải kể một câu chuyện về văn hóa Gcalls, mình sẽ lấy hình ảnh lúc mọi người ngồi quây quần lại bên nhau để... chơi board game mà nói. Không có sếp lớn sếp nhỏ, không có anh em bạn bè, không có thù địch tính toán. Đơn giản là ngồi lại, chơi một ván game, sao cho càng lầy, càng dị, càng đáng mua vui càng tốt. Một ván board game không nhằm mục đích tìm ra người thắng cuộc, mà chỉ để giải trí, và chia sẻ cảm xúc. Vậy thôi!

Có 3 điều mình muốn nói khi nhắc về văn hóa board game của công ty.
Thứ nhất, tính nhiệt. Khi đã lựa chọn tham gia vào trò chơi, thì dù bạn có là CEO thét ra lửa hay “bé” thực tập chỉ mới vào công ty vài tuần, bạn cũng đều có quyền chơi một cách thoải mái và tự nhiên nhất. Đừng ngại, đừng e dè, đừng kìm chế bản chất, đó là quy tắc. Có lẽ vì tính nhiệt như vậy, mọi ván board game của Gcalls luôn rất sôi nổi và diễn ra thoải mái vô cùng, ít nhất với mình là thế.
*
Thứ hai, tính kỉ luật. Một điều mình rất thích khi nói đến văn hóa Gcalls là sự kỉ luật, tự giác, đặc trưng ấy thể hiện rất rõ trong khi chơi board game. Tự giác set up trò chơi, phân chia vai trò, tuân thủ luật chơi (tất nhiên là có cả luật ngầm), tự giác chơi hết mình, và tự giác kết game khi giờ làm đã đến. Mọi người sẽ rất ý thức và rạch ròi lúc chơi và làm, văn hóa ấy không dễ gì xây dựng trong một tập thể rất nhiều những người trẻ ham vui, nhưng Gcalls làm được. Một nét văn hóa rất đặc trưng, đúng chứ?
*
Thứ ba, tính cộng đồng. Nếu hỏi “khi nhắc về Gcalls, bạn nghĩ đến điều gì?” , tin mình đi rằng 100% câu trả lời sẽ là BOARD GAME! Dù là người không vắng mặt trong bất kì “cuộc vui” nào hay đứa có xu hướng chỉ đi… lượn qua nhìn cũng đều sẽ nhớ về cụm từ này. Board game trong công ty có tác dụng kết nối và gắn kết mỗi cá nhân với tập thể vô cùng tốt, nó giúp mọi người gần nhau hơn, hiểu nhau hơn, “ghét nhau một cách yêu thương” nhiều hơn nữa.
Mình thích Gcalls một phần có lẽ bởi văn hóa board game, dù mình rất ít chơi, mà chỉ ngồi ngoài nhìn mọi người. Có thể hơi kì, nhưng mình thích như vậy. Mình thích nhìn cách các thành viên trong công ty hòa vào trò chơi, thích cách họ giao tiếp và tương tác, thích cả sự nhiệt tình và tôn trọng mà mỗi người khi đặt vào ván game.

“Nếu đã quyết định chơi, thì phải chơi cho nghiêm túc. Đó là cách tôn trọng trò chơi và những người đã dành thời gian ra chơi với mình” Và nếu đã lỡ thích văn hóa board game dễ thương của Gcalls, tại sao bạn không thử tham gia với chúng mình?
_Y_

Thứ Năm, 7 tháng 12, 2017

Because I love your voice...

Anh. Một gã sinh viên mới ra trường, nhà cũng chẳng phải khá giả gì, đi làm được vài tháng trong một công ty cũng tạm gọi là tốt. Thế nhưng ước mơ nung nấu tuổi trẻ thôi thúc anh nghỉ việc và mở 1 công ty startup. Thời buổi giờ, vàng thau lẫn lộn, startup nghìn cái mở ra thì số tồn tại được chỉ đếm trên đầu ngón tay. Nhiều người nhìn anh với một cặp mắt ái ngại.
“Ừ thì cũng tốt đấy, thế nhưng có bền không?”
“Công việc thu nhập ổn định vẫn trên hết, chẳng mấy ai thành công với startup đâu mày à”
Mỗi lần nghe thế, anh chỉ biết cười cho qua chuyện, dẫu biết nhiều người không có niềm tin, nhưng anh vẫn tin bản thân mình làm được một điều gì đó khác đi và có ích cho xã hội. Và hơn hết là anh có niềm tin từ một người rất đặc biệt…
Cô. Một cô gái vẫn luôn ủng hộ anh từ những năm tháng cả hai còn học chung trên giảng đường Đại Học. Cái đêm hai đứa lần đầu hẹn hò nhau ở một quán cà phê nho nhỏ ven đường kiểu sinh viên, hay mở mấy ca khúc đang hit của giới trẻ, chứ chẳng phải không gian sang chảnh với nhạc giao hưởng du dương.
“Đố anh biết tên bài này là gì?”
“Anh chịu.”
“Chán thế. Mà thôi không biết cũng chẳng sao. Anh chỉ cần biết tên bài hát này là một trong những lý do em thích ở anh đấy”
Cô nháy mắt tinh nghịch. Anh ngồi lặng yên, không nói gì. Con gái phức tạp nhỉ! Như anh yêu cô có cần biết là vì điều gì đâu. Chỉ biết bình yên khi ở bên nhau giữa những âu lo cơm áo gạo tiền mà anh đang trăn trở ngoài kia. Thế là đủ.

---

“Ting…ting…”
Tiếng chuông báo tin nhắn làm anh giật mình tỉnh giấc, trở về với thực tại với đống vấn đề ngổn ngang trong công việc kinh doanh.
“Hai ngày rồi không thấy anh liên lạc? Thôi em chuẩn bị vào lớp đây. Good night!”
1h30 sáng. Tin nhắn của cô. Từ nửa vòng bên kia Trái Đất. Từ ngày cô xuất ngoại để học tiếp lên Thạc sĩ, còn anh lao vào vòng Rat Race mưu sinh luẩn quẩn, những tin nhắn cứ thế thưa thớt dần… Vội vã. Gọn lỏn. Lâu lâu thì chèn thêm mấy cái biểu tượng cảm xúc mặt khóc, mặt cười, trái tim… Lạnh lẽo và nhạt nhẽo vô cùng.
Startup của anh mở đã hơn một năm. Anh nhận ra thời gian của mình bị choán chỗ bởi hàng tá công việc không tên. Anh lại sắp đốt hết khoản tiền dành dụm được những tháng đi làm mà vẫn chưa có nổi một đồng doanh thu. Người quan tâm đến sản phẩm của anh cũng nhiều, thế nhưng họ cứ đến rồi đi. Như mới chiều nay, có một ông khách tình cờ biết được sản phẩm qua website của anh. Khách nhắn anh qua công cụ chat ngay trên website, rằng đây chính là sản phẩm ông đã tìm kiếm trong thời gian qua. Anh háo hức thầm mong đây sẽ là vị khách đầu tiên cho startup của mình. Nhưng, vẫn là chữ nhưng nghiệt ngã, hai bên nhắn qua nhắn lại cả nửa tiếng mà chẳng ai hiểu ý của nhau. Cuộc hội thoại kết thúc bằng câu “You waste my time!”
2 giờ sáng.
Không ngủ được, anh lang thang trên những con phố. Sài Gòn về đêm thật đẹp… nhưng lòng anh giờ đây trống trải lắm. Anh cất bước ngang qua những quán cà phê ven đường, những đôi trẻ giờ này vẫn đang ngồi tỉ tê tâm sự cùng nhau, nhưng trước đôi mắt anh những hình ảnh ấy đang quá đỗi nhạt nhoà. Mọi thứ dường như cứ chống lại anh. Cái hoài bão anh ấp ủ đang le lói những đốm lửa cuối cùng trước khi cháy hết năng lượng chờ ngày tắt lịm. Và có một thứ năng lượng vô hình khác cũng đang cạn kiệt dần, là niềm tin, là cảm giác bình yên anh có được từ người con gái năm nào…
Bất chợt một giai điệu quen thuộc vang lên từ một quán cà phê gần đó. Giai điệu này làm anh nhớ lại cái nháy mắt lém lỉnh của người con gái xinh đẹp đêm ấy: “Bài hát này là một trong những lý do em yêu anh!”. Nỗi nhớ của anh lúc ấy cứ da diết theo tiếng nhạc…
Anh ghé vào quán, mua một cốc cà phê. Lúc tính tiền, anh buột miệng hỏi:
“Cô ơi, cho tôi hỏi bài này tên gì vậy?”
Chẳng ai nghe rõ câu trả lời.
Trừ anh.
Đứng hình vài giây. Dường như có một thứ gì đó vừa ngộ ra trong anh. Anh tức tốc chạy về căn phòng nhỏ, bật laptop, và search miệt mài một từ khoá nào đó.
“Không phải!”
“Cũng không phải cái này!”
“Cái này không tiện!”
“Có cái nào khác đi thẳng trực tiếp luôn không nhỉ!”
...
Anh cứ lẩm bẩm như thế cho đến khi mệt lả và thiếp đi khi những tia nắng hồng cam rọi vào khung cửa sổ báo hiệu một sớm tinh mơ.
“Reeeeeeeeng!” Điện thoại anh báo có cuộc gọi. Đầu dây bên kia vang lên tiếng một vị khách. Ông này có vẻ hơi khó tính, thắc mắc rất nhiều về sản phẩm. Trao đổi hết 10 phút. Kết quả đổi lại là 1 cuộc hẹn để ký hợp đồng.
“Thành công rồi!” Anh khẽ reo lên. Ngày hôm ấy, có thêm 2 cuộc gọi từ 2 vị khách nữa. Kết quả tương tự. Anh nhìn lại trang web của mình. Khẽ mỉm cười. Anh biết mình vẫn còn một việc phải làm…

---

“Ting…ting…”
Màn hình điện thoại báo có tin nhắn của anh. Cô uể oải mở điện thoại, đầu đã hình dung sẵn mấy mẫu câu anh vẫn hay nhắn. Đôi mắt ngao ngán của cô lướt hờ hững trên từng con chữ. Yêu xa vốn luôn là một bài test hạng nặng cho những người yêu nhau.
Nhưng lần này thì khác.
“Vào đây nhé, anh có bất ngờ này dành cho em”
Có vẻ lạ, trong tin nhắn là đường link dẫn đến website startup của anh. “Lại đang vừa làm việc vừa nhắn tin cho mình rồi đây, chắc là gửi nhầm link”. Miệng lẩm bẩm thế nhưng cô vẫn thầm mong mình đã đoán sai.
Giao diện website hiện ra như bao lần cô đã thấy.
Một thoáng thất vọng vụt qua.
Ô kìa!
Phía dưới góc phải màn hình, cô chợt để ý thấy có một cái hình tròn tròn nho nhỏ, pop-up lên một khung chữ: “LET ME HEAR YOUR VOICE ♥” Cô tò mò click vào. Những tiếng “tút… tút…” vang lên. Nhưng cô còn nghe tiếng tim mình đập rõ hơn.

Phía dưới góc phải màn hình, cô chợt để ý thấy có một cái hình tròn tròn nho nhỏ, pop-up lên một khung chữ: “LET ME HEAR YOUR VOICE ♥”...


Cô áp điện thoại vào tai. Phía đầu dây bên kia là giọng nói quen thuộc của một người con trai. Chất giọng trầm trầm khàn khàn chân chất đã lâu cô chưa được nghe lại. Tựa hồ thứ ánh nắng đậm đà của mùa xuân vừa xua đi cái lạnh giá nơi trái tim của người con gái ở chốn đất khách quê người những tháng cuối năm. Chao ôi, nhớ lắm! Đúng cái giọng ấy rồi, cái giọng đã làm con tim cô lạc nhịp từ giây phút đầu anh mở lời với cô dưới sân trường xưa.
“Anh vẫn còn nhớ bài hát ấy à?” – Tim cô vẫn không thôi thổn thức.
“Ừ, anh suýt quên. Anh tưởng chừng như đã đánh mất… Nhưng giờ thì… anh nhớ rồi. Từ giờ trở đi anh sẽ nhớ!”
Cô vẫn ở đây, vẫn luôn là thiên thần hộ mệnh của riêng anh, theo những cách bất ngờ nhất mà anh không thể ngờ tới. Anh nhớ lại đêm qua, từ khoá anh đã tìm là “Click-to-call”, và anh đã dừng lại trước cái tên: Gcalls.
- Viết cho những ngày mùa đông, Sài Gòn, 2017 -
(M.T)